Naar de inhoud
PerchWise
Terug naar home

Support

Kom je ergens niet uit? Stuur een mail, dan kijken we mee.

Mail ons: hallo@perchwise.nl

We reageren doorgaans binnen twee werkdagen.

Eerst even dit

Moet ik alles zelf invoeren?

Dat kan, maar het hoeft niet. Scan een foto van je bankafschrift of van een abonnementenlijst, dan haalt PerchWise de diensten en de bedragen eruit. Elk voorstel leg je eerst naast de werkelijkheid; pas als jij ja zegt staat het in je lijst.

Wat gebeurt er met mijn foto?

Niets. Je telefoon leest de tekst uit de foto, met Vision op de iPhone en ML Kit op Android. De foto gaat het net niet over en wordt nergens bewaard. Alleen de regels tekst die eruit kwamen gaan naar onze server, om er de diensten uit te halen.

Welke abonnementen herkent PerchWise?

De app werkt met een lijst van bekende diensten: streaming, muziek, games, software, sportscholen, kranten en bezorgdiensten. Staat een naam niet op die lijst, dan komt er geen voorstel uit en voeg je hem in een paar tellen zelf toe. Liever vijf goede voorstellen dan twintig die je allemaal moet nakijken.

Leest de app elke foto goed?

Nee. Strakke tekst zoals een bankafschrift gaat prima, een schuine foto van een rommelig lijstje niet. Komt er niets uit, dan kost dat je geen scan en voeg je het abonnement met de hand toe.

Wanneer waarschuwt PerchWise voor een proefperiode?

Standaard drie dagen voordat de proefperiode afloopt. Je ziet meteen tot welke datum opzeggen nog telt. Met Premium kies je zelf of je het één, drie of zeven dagen van tevoren wilt weten.

Zegt PerchWise voor mij op?

Nee. Je ziet waar je opzegt, hoe dat bij die dienst gaat en welke opzegtermijn geldt. Het opzeggen zelf doe je.

Heb ik internet nodig om te scannen?

Voor het lezen van de foto niet, dat doet je telefoon zelf. Om er voorstellen van te maken wel, want de namen worden tegen onze lijst gelegd.

Wat kost PerchWise?

Gratis houd je vijf abonnementen bij en scan je drie foto's per maand. Wil je meer, dan kost Premium € 2,99 per maand of € 29,99 per jaar. Daarmee vervallen die grenzen en krijg je het jaaroverzicht erbij.

Kan ik altijd opzeggen?

Ja, via de App Store of Google Play. Je gegevens blijven staan tot je je account verwijdert.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik stop?

Je gegevens blijven staan tot je je account verwijdert. Doe je dat, dan gaat alles weg: je abonnementen, je notities en wat er uit een scan is gekomen. Je hoeft daar niemand voor te mailen; het staat in de app onder Instellingen.

Is het beschikbaar op iPhone en Android?

Ja, allebei.